MAVI STEP es una marca con décadas de experiencia en la industria del calzado. Nuestro equipo de especialistas ha utilizado su experiencia para crear una marca que combina tradiciones centenarias con innovaciones modernas.
Al examinar las fortalezas y debilidades de otros productos de calzado en el mercado, hemos desarrollado una fórmula para crear los productos ideales.
En MAVI STEP, ofrecemos soluciones que satisfacen completamente las necesidades de nuestros clientes. Estamos orgullosos de ofrecer consejos y recomendaciones profesionales para el cuidado de zapatos, ayudando a nuestros clientes a preservar su comodidad, salud y dinero, todo mientras logran excelentes resultados.
Contenido
La historia de MAVI STEP
MAVI STEP se estableció en Ucrania en 1996 y desde entonces ha estado produciendo y vendiendo productos para el cuidado de zapatos que cumplen con los estándares internacionales de calidad.
En 1996, comenzamos a comprar y vender productos para el cuidado de zapatos al por mayor de varios fabricantes. Para 1998, habíamos cambiado nuestro enfoque para ofrecer productos premium. En 2004, establecimos asociaciones permanentes con las mejores marcas europeas.
En 2008, ampliamos nuestras ofertas para incluir productos para la salud de los pies y las piernas. Para 2010, estábamos produciendo plantillas anatómicas, higiénicas, ortopédicas y preventivas para zapatos. Lanzamos la marca MAVI STEP en 2011 y abrimos nuestra primera tienda en Kyiv en 2012. Para 2016, habíamos abierto nuestra décima tienda MAVI STEP.
Desde 2017 hasta el día de hoy, nuestra filosofía de empresa se ha centrado en proporcionar un servicio personalizado al cliente y convertirlo en nuestra principal prioridad y ventaja.
Servicio y opciones de producto personalizados
Durante más de 25 años, MAVI STEP ha estado abordando problemas de los clientes relacionados con productos de cuero y salud del pie. Durante este tiempo, hemos aprendido que la mejor manera de resolver completamente estos problemas es a través de un servicio personalizado. Por ejemplo, podemos recomendar diferentes productos a dos clientes diferentes, incluso si su problema y el material o color del producto son los mismos, ya que hay muchos otros factores a considerar.
Así es como trabajamos:
- Revisamos el pedido, nos comunicamos con el cliente y realizamos una entrevista para determinar si los productos pedidos abordarán efectivamente su problema.
- Si los productos pedidos no son la mejor solución, proporcionamos opciones alternativas.
- Guiamos al cliente sobre el uso adecuado de cada producto y compartimos nuestras técnicas expertas para lograr resultados óptimos.
- Ofrecemos soporte y consejos continuos si el cliente tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de los productos de MAVI STEP.
Cuando pides de otras tiendas en línea para productos de cuidado de zapatos y salud del pie, solo recibirás el producto en sí. Pero cuando compras en MAVI STEP, también recibirás:
- Servicio personalizado. Nuestros gerentes determinarán si los productos pedidos resolverán completamente el problema y recomendarán la mejor solución durante la conversación.
- Métodos expertos de cuidado de zapatos. MAVI STEP es un equipo de profesionales experimentados que han estado restaurando y cuidando zapatos y artículos de cuero durante décadas. Durante este tiempo, hemos descubierto técnicas, como el uso de productos específicos para mejorar los efectos de otros, que antes se mantenían en secreto y solo se usaban por nuestros maestros. Ahora, estamos felices de compartir estas técnicas con nuestros clientes.
- Soporte de por vida. Si tiene alguna pregunta o desafío sobre el uso de nuestras herramientas o accesorios, no dude en comunicarse con nuestros gerentes de MAVI STEP. Estamos aquí para brindar asesoramiento detallado, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde su compra. El servicio al cliente de calidad antes, durante y después de la venta es una prioridad para nosotros.
Ventajas de usar los productos MAVI STEP
MAVI STEP proporciona productos para el cuidado de artículos de cuero, incluyendo cuero liso, nobuk, gamuza y más. Además, nuestra marca ofrece productos ortopédicos para la prevención de enfermedades de piernas y pies, así como accesorios para zapatos.
- Nuestros productos son sometidos a rigurosas pruebas para asegurarnos de que no dañen la salud ni la apariencia de los zapatos.
- Están hechos con componentes orgánicos de alta calidad como ceras naturales, aceites y grasas.
- Nuestro sitio web proporciona descripciones detalladas de cada producto y el proceso de pedido es fácil de usar, lo que te permite encontrar el producto adecuado y saber cómo usarlo.
- La línea de productos MAVI STEP se actualiza continuamente con nuevos e innovadores productos.
¿Por qué elegir los productos MAVI STEP?
MAVI STEP ofrece:
- Una amplia selección de más de 1000 artículos.
- Soluciones únicas para el cuidado de zapatos y cuero, así como para la salud de las piernas y los pies.
- Productos que han demostrado ser efectivos a través de pruebas de laboratorio.
- Embalajes fáciles de usar, incluyendo frascos y botellas en tamaños convenientes, además de accesorios como esponjas, pulverizadores, dispensadores y cuentagotas.
- Productos asequibles que pueden durar de 200 a 2000 pares de zapatos, dependiendo del tipo de producto.
- Productos de alta calidad a precios competitivos.
- Envío rápido a Ucrania, la UE y el Reino Unido.